Sobre o Cidadão Ativo

O que é

O Cidadão Ativo é uma plataforma pública e gratuita onde moradores registram problemas de zeladoria urbana — buracos, iluminação apagada, lixo descartado irregularmente, alagamentos, obras paradas — com foto, localização e data.

O objetivo não é apenas acumular reclamações. É produzir um registro datado e verificável que sirva de base para cobrança formal: ouvidoria municipal, vereadores, Ministério Público, Tribunal de Contas e imprensa local. Um problema com registro público, data de abertura e histórico de cobrança é um instrumento muito diferente de uma queixa em grupo de mensagens.

O projeto é independente e não tem vínculo com nenhuma prefeitura, partido, candidato ou órgão público.

Como funciona o ciclo de um problema

Cada problema registrado percorre estados definidos, e a transição entre eles depende de ação de pessoas diferentes:

• Ativo — registrado por um morador, com foto, localização e categoria. A contagem de dias em aberto começa aqui.
• Cobrado — um ou mais cidadãos registram que acionaram formalmente um responsável, declarando o canal usado: e-mail, WhatsApp ou atendimento no gabinete.
• Aguardando confirmação — um político ou assessor alega que o problema foi resolvido.
• Resolvido e verificado — três moradores distintos confirmam que a solução aconteceu de fato.
• Resolvido — quando ninguém contesta nem verifica, o sistema encerra o caso automaticamente após sete dias.

Por que a verificação é coletiva

A parte frágil de qualquer plataforma de reclamação é o encerramento. Se quem é cobrado também é quem declara o problema resolvido, o registro perde valor imediatamente.

Por isso a alegação de resolução e a confirmação são atos separados, feitos por pessoas diferentes. Um político pode alegar que resolveu; só três moradores distintos podem confirmar. A pontuação reflete essa diferença: a resolução verificada pela comunidade vale mais do que a resolução apenas alegada.

Confirmação de um problema é um voto por pessoa. O sistema registra qual usuário confirmou o quê, justamente para impedir que uma única conta infle a contagem.

Como o ranking é calculado

O ranking mede atuação registrada na plataforma, e nada além disso. Ele não é uma avaliação da qualidade geral de um mandato, não considera votações, projetos de lei ou atuação fora do escopo de zeladoria urbana, e não deve ser lido como recomendação de voto.

Pontos são atribuídos quando uma resolução é verificada pela comunidade e, em menor peso, quando um problema é encerrado sem contestação. Políticos vinculados a um problema que foi resolvido por outro perdem pontos, para que a vinculação a um caso não seja gratuita.

A limitação é honesta e vale dizer: um político que resolve muito e não registra nada aqui aparece mal no ranking. O ranking mede o que passa pela plataforma.

Quem pode participar

Qualquer pessoa pode consultar o site sem criar conta. Registrar problemas, comentar, confirmar resoluções e registrar cobranças exige login, porque essas ações precisam ser atribuíveis a uma pessoa para que a verificação coletiva funcione.

Políticos e assessores podem solicitar a verificação de um perfil para responder oficialmente. Qualquer cidadão pode sugerir a inclusão de um político ainda não cadastrado; a sugestão passa por revisão antes de virar um perfil público.

Como o projeto se sustenta

O Cidadão Ativo é gratuito para cidadãos e para políticos. Não há plano pago, não há cobrança para responder a um problema e não existe qualquer forma de remover, ocultar ou reposicionar um registro mediante pagamento.

Os custos de hospedagem e infraestrutura são cobertos por publicidade exibida em algumas páginas de conteúdo. Anúncios nunca aparecem em telas de formulário, de administração ou de carregamento, e a existência de publicidade não influencia o conteúdo dos registros nem a ordem do ranking.

Contato

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